一个公司的发展能不能做大、做好、那就关系公司的每个员工的行为、举止。做好一名合格的保洁员，保洁公司就应定期做专业培训。社会生活节奏越来越快，竞争力也越来越大，这会给人带来一些心理压力，我们应该去适应环境。而不是环境来适应我们。那么作为一名保洁人员，应该具备哪些素质呢？
　　1、员工要做到表情亲切、热情、保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
　　2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
　　3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客。  
　　4、 仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且穿着工衣，不可以串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不可以过长。
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